Palveluntarjoajille:
Ohjeet:
Yritysasiakkaan kirjautuminen varmennekortilla
Tässä ohjeessa kerrotaan:
Kirjautuminen varmennekortilla
Yrityksen kirjautumiseen pääset siirtymään joko palse.fi-sivuston etusivun oikeasta ylälaidasta, valitsemalla Kirjaudu sisään -pudotusvalikosta: Yritykset ja organisaatiot. Vaihtoehtoisesti voit siirtyä kirjautumissivulle etusivun Yritykset ja organisaatiot -kuvakkeen vieressä olevasta Kirjaudu sisään -painikkeesta.
Varmennekortilla kirjautumista varten tarvitset voimassaolevan terveydenhuollon varmennekortin, kortinlukijan sekä kortinlukijaohjelmiston.
Palse.fi-portaaliin on mahdollista kirjautua DVV:n myöntämällä terveydenhuollon ammattilaisen varmennekortilla. Käyttäjätunnuksen tietoihin tulee olla tallennettu varmennekortin numero sekä kirjautumistavaksi valittu varmennekorttikirjautuminen.
Palse.fi-portaalin varmennekorttikirjautuminen tukee DVV:n käyttämiä kortinlukijaohjelmistoja. Tällä hetkellä käytössä olevat kortinlukijaohjelmistot ovat Atostek ID sekä Digisign. Digisignin ja Atostek ID:n samanaikainen käyttö voi aiheuttaa häiriön palse.fi-portaaliin kirjautumisessa. Laitteella tulisi olla asennettuna ja käytössä vain yksi kortinlukijaohjelmisto.
Ajankohtaisen tiedon DVV:n varmennekorttien kanssa käytettävistä kortinlukijaohjelmistoista, sekä uusimman ohjelmistoversion löydät täältä: https://dvv.fi/kortinlukijaohjelmisto
Jos varmennekorttikirjautuminen epäonnistuu
- Pyydä yrityksesi hallinnollista käyttäjää tarkastamaan, että käyttäjätunnuksellesi on valittu kirjautumistavaksi varmennekorttikirjautuminen, ja että käyttäjätiliin liitetyn varmennekortin numero on oikein
- Tarkasta, että laitteellesi on asennettu uusin versio DVV:n tukemasta kortinlukijaohjelmistosta (Atostek ID tai DigiSign)
- Varmista, ettei laitteelle ole asennettu samanaikaisesti useampia kortinlukijaohjelmistoja
- Varmista, että kortinlukijaohjelmisto on aktiivisena ja käytössä kirjautumisen aikana
- Varmista, että Valitse varmenne -valikossa valitsemasi varmenteen myöntäjä on joko
-
- VRK CA for Social Welfare and Healthcare Prof. Certs. tai
-
- DVV Social Welfare and Healthcare Prof. Certificates
- Jos käytössäsi on ulkoinen kortinlukijalaite, kokeile irrottaa kortinlukija laitteestasi ja kytkeä se takaisin
- Kokeile varmennekorttikirjautumista eri selaimilla, jos mahdollista
-
- Macin laitteillta Safarin selaimen käyttö voi korjata varmennekorttikirjautumisen ongelman
Jos näiden toimenpiteiden jälkeen kirjautuminen edelleen epäonnistuu, ole yhteydessä portaalin tekniseen tukeen portaali@palse.fi. Ongelman ratkaisemisen nopeuttamiseksi, liitäthän viestiin mahdollisen kuvan virheilmoituksesta. Mainitse myös viestissäsi käytätkö Windowsin tai Macin laitetta, käyttämäsi selain sekä kortinlukijaohjelmisto.