Pohjois-Pohjanmaalla käynnistettiin alkuvuodesta käyttöönottoprojekti, jossa hyvinvointialue siirtyy vaiheittain 2023-2024 aikana hallinnoimaan palveluseteli- ja ostopalveluita Effector-järjestelmään.
Sähköisten asiointitapojen käyttöönottoa ei kannata pelätä, mutta käyttö tulee suunnitella palvelupolku ja kokonaisprosessi huomioiden. Asiakaslähtöinen ja tietoturvallinen sähköinen asiointikanava tehostaa hyvinvointialueen hoitotarvikejakelua tuomalla kustannussäästöjä ja sujuvuutta prosessiin.
Käyttöönoton myötä palveluseteliä käyttävien asiakkaiden mahdollisuudet muun muassa omavastuun hintavertailuun ja palveluun pääsyn keston vertailemiseen tulevat jatkossa paranemaan.
Hoitotarvikejakelun kehittämispäivä järjestettiin Helsingin Messukeskuksessa 2.11.2023. Tapahtumassa me polyconilaiset ja hoitotarvikejakelun parissa työskentelevät ympäri Suomen pääsimme verkostoitumaan, jakamaan hyviä käytänteitä sekä ideoimaan prosessien ja järjestelmien kehitystä.
Effector Mobile tuo apua liikkuvaan työhön. Se on matkapuhelinsovellus, joka toimii apuvälinepalvelun, hoitotarvikejakelun ja laitehuollon toimintojen tukena, helpottaen erityisesti niitä työtehtäviä, jotka on tarpeen suorittaa työpisteen ulkopuolella.
Henkilökohtainen budjetti on yksi keino tuen ja palvelun järjestämiseen, silloin kun ihminen on yhteiskunnan palvelujen ja tuen tarpeessa.
Polyconin palveluseteli- ja ostopalvelutoimintojen jatkaessa laajentumistaan saimme järjestelmätukeemme uuden vahvistuksen Niki Timosesta, joka aloitti järjestelmäasiantuntijana 17.10.
Effectorin uudella Päätösten tiedoksiannon -toiminnoilla voidaan automatisoida lainaustositteiden sekä eri päätöslomakkeiden toimittaminen sähköisesti loppuasiakkaille sekä palveluntuottajille. Toiminnallisuus vähentää paperisten dokumenttien käsittelyä ja manuaaliseen postitukseen kuluvaa työaikaa.
HUS-Yhtymän Silmätautien ostopalveluissa on hyödynnetty Effectorin Ostopalvelut -toiminnallisuutta jo useamman vuoden ajan. Silmien ostopalvelu otettiin käyttöön Effectorissa vuonna 2020.
Polycon sai uuden vahvistuksen, kun Petteri Saarinen aloitti palvelupäällikkönämme 18.9.2023. Petteri tuntee kattavasti palvelusetelitoimintaa erityisesti kotiin vietävien palveluiden sekä asumispalveluiden osalta.
