Huoltokatkot

Palveluseteliin liittyvät muutokset ja tuottajan valinta palvelusetelille Palse.fi:n palveluntuottajien teknisen tuen kautta ei voi varata aikaa palvelusetelin palveluntuottajalle, eikä teknisen tuen kautta voida myöskään tehdä muutoksia asiakkaalle myönnetylle päätökselle. Alla koottuna vastauksia yleisimpiin kysymyksiin palveluseteleille tehtävistä muutoksista, sekä ohje palveluntuottajan hakuun ja ajanvaraukseen. Tarkemmat käyttöohjeet portaalin käyttöön löydät Ohjeet ja asiointi-sivulta. Mistä löydän minulle myönnetyn

Uuden vuoden alkaessa on hyvä tarkastaa ja päivittää yrityksen tiedot ajan tasalle. Ajankohtaiset tiedot yrityksen yhteystieto- ja toimipistetiedoissa helpottavat asiakkaan tuottajavalinnan tekemistä, sekä organisaatioiden lähettämien tärkeiden tiedotteiden päätymistä oikeille yhteyshenkilöille. Yrityksen yhteys- ja toimipistetietojen päivitykseen liittyvän ohjeen löydät täältä:https://www.polycon.fi/ohje-palveluntuottaja-toimipistehallinta/ Tarkastathan myös yrityksesi hakemuksella tarjoamat palvelut ja palveluun pääsyn keston, jotta asiakkaalle näkyy ajankohtainen tieto hänelle

Palse.fi-portaalin kirjautumisen yhteydessä lähetettävien SMS-vahvistuskoodien lähetyksessä on havaittu häiriöitä 12.12.2023. Ongelma on parhaillaan selvityksessä. Pahoittelemme häiriöstä aiheutuvaa haittaa! 12.12.2023 upptäcktes störningar i överföringen av de bekräftelsekoder som skickades vid inloggning på palse.fi-portalen. Problemet är under utredning. Vi beklagar besväret! Päivitys 12.12.2023 / SMS-vahvistuskoodien lähetys toimii jälleen. Pahoittelemme häiriötä! Uppdatering 12.12.2023 / Beställning av bekräftelsekoder funkar igen.