Huoltokatko palse.fi-portaalin Ohjeet ja asiointi -sivulla 28.9.2023
Palse.fi-portaalin Ohjeet ja asiointi -sivulla saattaa esiintyä käyttökatkoja to 28.9.2023, klo 6-10.00.
Huoltokatkot
Päivitys: Häiriö ohi / Palse.fi-portaalin tapahtumakirjausten tallennuksessa häiriöitä
Palse.fi-portaaliin päivitettiin 18.9.2023 uusi versio, joka on aiheuttanut häiriöitä joidenkin palveluiden tapahtumakirjauksiin. Häiriö ilmenee tapahtumarivillä virheviestinä: ’Ei tarjottuja palveluita valitulla päivämäärällä.’ ja tapahtumariviä tallennettaessa virheviestinä ’Ei nimikkeitä valitulla päivämäärällä.’ Virhe on parhaillaan selvityksessä. Pahoittelemme häiriöstä aiheutuvaa haittaa! Päivitys 20.9.2023 klo 10.33 / Tapahtumakirjauksiin liittyvä virhe on korjattu ja tapahtumarivin tallennuksen pitäisi taas onnistua. Myös API-rajapinnan …
Päivitys: Häiriö ohi / Palse.fi-portaalin tapahtumakirjausten tallennuksessa häiriöitä Läs mer »
Huoltokatko – Serviceavbrott 18.9.2023
Portaalissa huoltokatko 18.9.2023 21:00 – 23:00.Serviceavbrott i portalen 18.9.2023 21:00 – 23:00.
Huoltokatko – Serviceavbrott 23.9.2023
Portaalissa huoltokatko 23.9.2023 12:00 – 14:00. Serviceavbrott i portalen 23.9.2023 12:00 – 14:00.
Palse.fi-portaalin Ohjeet ja asiointi -sivun uudistukset
Palse.fi-portaalin ulkoasu uudistettiin vuoden 2022 lopussa, ja uudistuksen myötä myös portaalin ohjesivut päivitettiin. Ohjeet löytyvät nykyisin portaalin etusivuvalikon kohdasta Ohjeet ja asiointi. Lisäksi ohjesivulle tuotiin omat Usein kysytyt kysymykset -osiot henkilöasiakkaille ja palveluntuottajille. Palveluntuottajien ja henkilöasiakkaiden ohjeita on päivitetty ja täydennetty aktiivisesti myös ulkoasun uudistamisen jälkeen, ja ohjesivuilta löytyykin kattavasti tietoa ja ohjeita portaalin käytöstä. …
Palse.fi-portaalin Ohjeet ja asiointi -sivun uudistukset Läs mer »
Palse.fi-portaalin lähettämät sms-viestit – Androidin roskapostisuodatus saattaa tulkita viestin roskapostiksi
Päivitetty 23.8.2023, lisätty ohjeistus tekstiviestitse lähetettäviin päätöstietoihin liittyen Käyttäjillä on havaittu ongelmia palse.fi-portaalin lähettämien vahvistuskoodien sekä tekstiviestitse lähetettävien päätöstietojen vastaanottamiseen liittyen. Jos et saa kirjautumisen tai hoitotarviketilauksen yhteydessä lähettävää vahvistuskoodia puhelimeesi, tarkasta puhelimesi tekstiviestisovelluksen roskapostiin ohjatut viestit. Palse.fi-portaalin lähettämä vahvistuskoodi on saatettu tulkita virheellisesti roskapostiksi. Jos sinulle on myönnetty päätös, ja myöntäjä on ohjeistanut päätöksen …
Rekisteröintien yhdistäminen palse.fi-portaalissa
Jos yrityksellä on useampi voimassaoleva rekisteröityminen palse.fi-portaaliin, on rekisteröintien yhdistäminen yhdeksi rekisteröinniksi mahdollista palse.fi-portaalissa. Rekisteröintien yhdistäminen mahdollistaa, että aikaisemmin eri rekisteröinneissä olleet tiedot (esim. hakemukset, päätökset, käyttäjät) saadaan yhden ja saman rekisteröinnin alle. Näin esimerkiksi käyttäjillä ei tarvitse olla kuin yhdet käyttäjätunnukset palse.fi-portaaliin. Jos haluat lisätietoa tai haluat yhdistää rekisteröintejä yhden rekisteröinnin alaisuuteen, löydät portaalin …
Huoltokatko – Serviceavbrott 19.8.2023
Portaalissa huoltokatko 19.8.2023 12:00 – 14:00. Serviceavbrott i portalen 19.8.2023 12:00 – 14:00.
Huoltokatko – Serviceavbrott 22.7.2023
Portaalissa huoltokatko 22.7.2023 8:00 – 14:00. Serviceavbrott i portalen 22.7.2023 8:00 – 14:00.
Palse.fi-portaalin SMS-vahvistuskoodien lähetyksessä häiriöitä, ohjeet korjaukseen / Störningar i överföringen av de bekräftelsekoder, instruktioner för reparation
Palse.fi-portaalin kirjautumisen yhteydessä lähetettävien SMS-vahvistuskoodien lähetyksessä on havaittu häiriöitä 19.6.2023. Käyttäjä saa ongelman korjattua pakottamalla selaimen uudelleenlatauksen painamalla painikkeita ctrl ja F5 samainaikaisesti pohjassa. Puhelimella portaalia käyttävien asiakkaiden kannattaa ensin kokeilla täysin uuden selainikkunan avaamista ja sen jälkeen portaaliin kirjautumista. Jos ongelma toistuu edelleen, kannattaa selaimen välimuisti tyhjentää: Ohje Chromen Android käyttäjille: https://support.google.com/accounts/answer/32050?hl=fi&co=GENIE.Platform%3DAndroidOhje Safarin käyttäjille: …