Huoltokatkot

Tärkeä muistutus palveluntuottajille vuodenvaihteen hintamuutoksista

Huoltokatkot, Palse-asiakastiedotteet /

Mikäli teet muutoksia palvelun hintoihin, muistathan tehdä muutokset palse.fi-portaaliin ajoissa. Varmistathan lopuksi, että olet lähettänyt muutokset hyväksyttäväksi hakemuksen/sopimuksen kohdassa ’Päivitä muutokset’. Muutokset tulee tehdä palvelun myöntäjän asettaman aikavälin puitteissa. Hintamuutoksia ei ole mahdollista lähettää hyväksyttäväksi sallitun aikaikkunan umpeuduttua. Ohjeet hakemuksen tai sopimuksen päivittämiseen löytyvät täältä: https://www.polycon.fi/ohje-palveluntuottaja-hakemustietojen-paivitys/ Muut portaalin käyttöohjeet sekä esimerkiksi usein kysytyt kysymykset löytyvät

Tärkeä muistutus palveluntuottajille vuodenvaihteen hintamuutoksista Läs mer »

Palse.fi-portaalissa otetaan käyttöön kuormantasaus

Huoltokatkot /

Palse.fi-portaalin toimintavarmuutta parannetaan ottamalla käyttöön kuormantasaus maanantaina 26.10. klo 17. Kuormantasauksen avulla portaali kestää aiempaa paremmin suuria käyttökuormia erityisesti kuukaudenvaihteissa, jolloin palvelun käyttö on tavallista vilkkaampaa. Muutos on osa portaalin kapasiteetin ja suorituskyvyn kehittämiseksi tehtäviä toimenpiteitä. Muutos ei vaikuta portaalin käyttöön tai toiminnallisuuksiin eikä edellytä käyttäjiltä toimenpiteitä.

Palse.fi-portaalissa otetaan käyttöön kuormantasaus Läs mer »

1.10.2026 Häiriö ohi: Palse.fi-portaalin käytössä hitautta (päivitetty 5.10.2026)

Huoltokatkot /

Päivitetty 5.10.2026 klo 10.20: Palse.fi-portaalin toiminta on palautunut normaalille tasolle. Olemme ryhtyneet toimenpiteisiin, joiden avulla vastaavilta tilanteilta vältytään jatkossa. Pahoittelemme tilanteesta aiheutunutta haittaa. Päivitetty 2.10.2026 klo 15.57: Palse.fi-portaalissa on esiintynyt poikkeuksellista hitautta torstaista 1.10.2026 noin klo 12 lähtien. Portaalin toiminta on palautumassa normaalille tasolle. Seuraamme tilannetta edelleen aktiivisesti ja olemme ryhtyneet toimenpiteisiin, joiden avulla vastaavilta

1.10.2026 Häiriö ohi: Palse.fi-portaalin käytössä hitautta (päivitetty 5.10.2026) Läs mer »

Tiedote palveluntuottajille: Parannuksia päätösten hallintaan palse.fi-portaalissa

Huoltokatkot, Palse-asiakastiedotteet /

Olemme parantaneet päätösten (palvelusetelit ja maksusitoumukset) muokkauslukitusta varmistaaksemme, ettei saman päätöksen tietoja muokata samanaikaisesti sekä portaalissa että hyvinvointialueen järjestelmässä. Muutos varmistaa tietojen oikeellisuuden ja estää virhetilanteiden syntymistä. Jatkossa päätöksen tietojen muokkaaminen (esim. tapahtumakirjauksen tallennus) voi estyä portaalissa, mikäli päätös on avoinna muokattavana hyvinvointialueen käyttäjällä. Jos tietojen muokkaaminen estetään lukituksen vuoksi, portaali antaa tästä virheilmoituksen. Muokkaus

Tiedote palveluntuottajille: Parannuksia päätösten hallintaan palse.fi-portaalissa Läs mer »

01.07.2026 Häiriö ohi – Palse.fi-portaalin vahvistuskoodien vastaanottamisessa havaittu häiriö

Huoltokatkot /

Päivitetty 1.7.2026 klo 14.55 – Häiriö on ohi ja vahvistuskoodien lähetys onnistuu taas kaikilla operaattoreilla. Palse.fi-portaalin kirjautumisen yhteydessä lähetettävien vahvistuskoodien vastaanottamisessa on havaittu häiriö. Häiriö vaikuttaa olevan operaattorikohtainen eli ei koske kaikkia käyttäjiä. Ongelma on parhaillaan selvityksessä. Pahoittelemme häiriötä.

01.07.2026 Häiriö ohi – Palse.fi-portaalin vahvistuskoodien vastaanottamisessa havaittu häiriö Läs mer »