Sara Heikkilä on uusi järjestelmäasiantuntijamme
Polyconin palveluseteli- ja ostopalveluiden järjestelmätuki sai uuden vahvistuksen, kun Sara Heikkilä aloitti järjestelmäasiantuntijana 6.5.
Sara Heikkilä on uusi järjestelmäasiantuntijamme Läs mer »
Häiriö ohi / Kuukausiraporttien lähetyksessä häiriöitä 2.5.2024
Päivitys 2.5.2025 klo 13.45 / Häiriö on korjattu. Kuukausiraporttien toteumat myös kesken raportointijakson alkaneilta tai päättyneiltä jaksoilta kirjautuvat päätöksille taas oikein. Asiakkaiden kuukausiraportin lähetyksessä on havaittu häiriö, joka aiheuttaa virheellisiä toteutumia kesken kuukauden päättyneille tai alkaneille raportointijaksoille.Toteumat lasketaan virheellisesti koko kuukaudelle tai vaihtoehtoisesti toteutumia ei muodostu kuukausiraportilta lainkaan. Häiriötilanne on parhaillaan selvityksessä, pahoittelemme häiriötä ja
Häiriö ohi / Kuukausiraporttien lähetyksessä häiriöitä 2.5.2024 Läs mer »
Häiriö ohi / Kuukausiraporttien lähetyksessä häiriöitä 30.4.2024
Päivitys 30.4.2024 klo 15.24 / Häiriö on korjattu, ja kuukausiraporttien lähetyksen pitäisi onnistua taas ongelmitta. Asiakkaiden kuukausiraportin lähetyksessä on havaittu häiriö, joka estää kuukausiraportin lähetyksen onnistuneesti. Häiriö koskee kuukausiraportteja, joissa raportoidaan raportointijakson aikana alkavaa tai päättyvää palveluasumista. Ongelma ilmenee kuukausiraportin lähetyksen yhteydessä virheilmoituksena ”Päätöstä ei löytynyt. Hae palautelomake uudelleen päätöksen kautta.”. Häiriötilanne on parhaillaan selvityksessä,
Häiriö ohi / Kuukausiraporttien lähetyksessä häiriöitä 30.4.2024 Läs mer »
Käyttäjäpäivät Jyväskylässä 16.-17.4.2024
Perinteiset Effector Käyttäjäpäivät kokosivat tänä vuonna ennätyksellisesti lähes 100 Effectorin järjestelmävastaavaa sekä pää- ja vastuukäyttäjää eri puolilta Suomea yhteiseen tapahtumaan meidän polyconilaisten kanssa. Tänä vuonna tapahtuman pitopaikkana toimi Jyväskylän Scandic Laajavuori.
Käyttäjäpäivät Jyväskylässä 16.-17.4.2024 Läs mer »
Huoltokatko – Serviceavbrott 20.4.2024
Portaalissa huoltokatko 20.4.2024 12:00 – 14:00. Serviceavbrott i portalen 20.4.2024 12:00 – 14:00.
Huoltokatko – Serviceavbrott 20.4.2024 Läs mer »
Häiriö ohi / Häiriö päätösten palveluiden lisäys ja muutos -toiminnoissa 3.4.2024
Päivitys 3.4.2024 / Häiriö on korjattu ja palveluiden lisäys- ja muutos -toiminnot toimivat jälleen. Palse.fi-portaalissa on ilmennyt häiriö päätökselle tehtävien Tee lisäyksiä palveluihin ja Tee muutoksia palveluihin -toimintojen osalta. Palveluja ei ole tällä hetkellä mahdollista lisätä tai muuttaa päätöksillä. Ongelma on parhaillaan selvityksessä. Tälle tiedotteelle päivitetään tieto, kun häiriö on korjattu. Pahoittelemme häiriötä!
Häiriö ohi / Häiriö päätösten palveluiden lisäys ja muutos -toiminnoissa 3.4.2024 Läs mer »
Siun soten palvelusetelien käyttö laajenee
Effector otettiin käyttöön Siun sotella loppuvuoden 2023 aikana. Ensimmäisessä vaiheessa uusi järjestelmä otettiin käyttöön suun terveydenhuollon palveluseteleissä. Käyttö laajeni tammikuussa 2024 uusilla palveluilla ja huhtikuun alussa palvelusetelien käyttö laajeni jälleen. Palveluseteliä käyttävien nykyisten asiakkaiden ei tarvitse tehdä mitään järjestelmän muuttumisen takia.
Siun soten palvelusetelien käyttö laajenee Läs mer »
Huoltokatko – Serviceavbrott 2.4.2024
Portaalissa huoltokatko 2.4.2024 21:00 – 23:00.Serviceavbrott i portalen 2.4.2024 21:00 – 23:00.
Huoltokatko – Serviceavbrott 2.4.2024 Läs mer »
Työosuusraha Effectorissa
Työosuusraha on vammaisille ja kehitysvammaisille maksettava veroton korvaus tehdystä työsuoritteesta tai osallistumisesta työtoimintaan. Vammaispalveluiden piirissä on n. 60 000 henkilöä Suomessa. Työosuusraha Effectorissa on kustannustehokas ja helppo tapa maksaa osuusrahat työntekijälle.
Työosuusraha Effectorissa Läs mer »
Tiedote: Yhteydenotot palveluseteleihin liittyen sekä palveluntuottajan valinta portaalissa
Palveluseteliin liittyvät muutokset ja tuottajan valinta palvelusetelille Palse.fi:n palveluntuottajien teknisen tuen kautta ei voi varata aikaa palvelusetelin palveluntuottajalle, eikä teknisen tuen kautta voida myöskään tehdä muutoksia asiakkaalle myönnetylle päätökselle. Alla koottuna vastauksia yleisimpiin kysymyksiin palveluseteleille tehtävistä muutoksista, sekä ohje palveluntuottajan hakuun ja ajanvaraukseen. Tarkemmat käyttöohjeet portaalin käyttöön löydät Ohjeet ja asiointi-sivulta. Mistä löydän minulle myönnetyn