{"id":15637,"date":"2024-03-14T13:40:32","date_gmt":"2024-03-14T11:40:32","guid":{"rendered":"https:\/\/www.polycon.fi\/?p=15637"},"modified":"2024-03-14T13:40:33","modified_gmt":"2024-03-14T11:40:33","slug":"tiedote-yhteydenotot-palveluseteleihin-liittyen-seka-palveluntuottajan-valinta-portaalissa","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.polycon.fi\/sv\/2024\/03\/14\/tiedote-yhteydenotot-palveluseteleihin-liittyen-seka-palveluntuottajan-valinta-portaalissa\/","title":{"rendered":"Tiedote: Yhteydenotot palveluseteleihin liittyen sek\u00e4 palveluntuottajan valinta portaalissa"},"content":{"rendered":"<h3 class=\"wp-block-heading\">Palveluseteliin liittyv\u00e4t muutokset ja tuottajan valinta palvelusetelille<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Palse.fi:n palveluntuottajien teknisen tuen kautta ei voi varata aikaa palvelusetelin palveluntuottajalle, eik\u00e4 teknisen tuen kautta voida my\u00f6sk\u00e4\u00e4n tehd\u00e4 muutoksia asiakkaalle my\u00f6nnetylle p\u00e4\u00e4t\u00f6kselle. Alla koottuna vastauksia yleisimpiin kysymyksiin palveluseteleille teht\u00e4vist\u00e4 muutoksista, sek\u00e4 ohje palveluntuottajan hakuun ja ajanvaraukseen. Tarkemmat k\u00e4ytt\u00f6ohjeet portaalin k\u00e4ytt\u00f6\u00f6n l\u00f6yd\u00e4t <a href=\"https:\/\/www.polycon.fi\/sv\/palseohjeet\/\">Ohjeet ja asiointi-sivulta. <\/a><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Mist\u00e4 l\u00f6yd\u00e4n minulle my\u00f6nnetyn palvelun tiedot ja p\u00e4\u00e4sen vertailemaan palveluntuottajia?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">P\u00e4\u00e4set tarkastelemaan sinulle my\u00f6nnettyj\u00e4 palveluita ja p\u00e4\u00e4t\u00f6ksi\u00e4&nbsp;<strong><a href=\"https:\/\/www.polycon.fi\/sv\/ohje-sisaankirjautuminen\/\">kirjautumalla ensin sis\u00e4\u00e4n palse.fi-portaaliin.<\/a> <\/strong><strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Kirjautumisen j\u00e4lkeen sinulle avautuu palse.fi-portaalin etusivu. Etusivun vasemmassa reunassa olevasta valikosta,&nbsp;<strong>Palvelusetelit ja maksusitoumukset -otsikon<\/strong>alta, valitse kohta&nbsp;<strong>Omat p\u00e4\u00e4t\u00f6kset<\/strong><strong>.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">T\u00e4m\u00e4n j\u00e4lkeen avautuu n\u00e4kym\u00e4, jossa on listattuna kaikki sinulle my\u00f6nnetyt p\u00e4\u00e4t\u00f6kset.<br>Avaa p\u00e4\u00e4t\u00f6ksen tiedot klikkaamalla&nbsp;<strong>my\u00f6nnetty\u00e4 palvelua<\/strong>. P\u00e4\u00e4set vertailemaan palveluntuottajia klikkaamalla painiketta&nbsp;<strong>Etsi ja vertaile palveluntuottajia<\/strong>.&nbsp; &nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Jag hittade en l\u00e4mplig serviceproducent, var kan jag boka tid till den tj\u00e4nst jag har valt?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Boka tid direkt via den valda serviceproducentens, till exempel l\u00e4karstationens, tidsbokning. Du kan inte g\u00f6ra en tidsbokning via portalen palse.fi. Du kan inte heller \u00e4ndra eller annullera en bokad tid via portalen.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Miten palvelusetelip\u00e4\u00e4t\u00f6ksen aktivoinnin saa peruttua?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Palvelusetelip\u00e4\u00e4t\u00f6ksen aktivointia ei voi peruuttaa palse.fi-portaalissa. Palvelusetelin aktivoinnin peruminen tehd\u00e4\u00e4n my\u00f6nt\u00e4v\u00e4n tahon (hyvinvointialue, kaupunki tai kunta) toimesta.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">P\u00e4\u00e4t\u00f6ksen aktivoinnin perumiseen liittyviss\u00e4 kysymyksiss\u00e4 palveluntuottajan tulee olla yhteydess\u00e4 p\u00e4\u00e4t\u00f6ksen my\u00f6nt\u00e4neeseen organisaatioon.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Mist\u00e4 saan uuden palvelusetelin tai jatkan palvelusetelin voimassaoloa?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Palveluseteleiden my\u00f6nt\u00e4minen ja palveluseteleiden hallinta tapahtuu aina palvelun my\u00f6nt\u00e4v\u00e4n organisaation, eli kunnan, kaupungin tai hyvinvointialueen toimesta.<br><br>Palvelun my\u00f6nt\u00e4v\u00e4 organisaatio my\u00f6nt\u00e4\u00e4 palvelusetelin tapauskohtaisesti organisaation oman ohjeistuksen mukaisesti, joten mahdollisuutta palveluseteliin tai palvelusetelin voimassaolon jatkamiselle tulee tiedustella palvelusetelin my\u00f6nt\u00e4neelt\u00e4 taholta.&nbsp;<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Palveluseteliin liittyv\u00e4t muutokset ja tuottajan valinta palvelusetelille Palse.fi:n palveluntuottajien teknisen tuen kautta ei voi varata aikaa palvelusetelin palveluntuottajalle, eik\u00e4 teknisen tuen kautta voida my\u00f6sk\u00e4\u00e4n tehd\u00e4 muutoksia asiakkaalle my\u00f6nnetylle p\u00e4\u00e4t\u00f6kselle. Alla koottuna vastauksia yleisimpiin kysymyksiin palveluseteleille teht\u00e4vist\u00e4 muutoksista, sek\u00e4 ohje palveluntuottajan hakuun ja ajanvaraukseen. Tarkemmat k\u00e4ytt\u00f6ohjeet portaalin k\u00e4ytt\u00f6\u00f6n l\u00f6yd\u00e4t Ohjeet ja asiointi-sivulta. Mist\u00e4 l\u00f6yd\u00e4n minulle my\u00f6nnetyn [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"default","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":""},"categories":[32,35],"tags":[],"class_list":["post-15637","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-huoltokatkot","category-palse-asiakastiedotteet"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.polycon.fi\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/15637","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.polycon.fi\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.polycon.fi\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.polycon.fi\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.polycon.fi\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=15637"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.polycon.fi\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/15637\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":15638,"href":"https:\/\/www.polycon.fi\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/15637\/revisions\/15638"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.polycon.fi\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=15637"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.polycon.fi\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=15637"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.polycon.fi\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=15637"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}