{"id":11866,"date":"2022-01-13T14:11:08","date_gmt":"2022-01-13T12:11:08","guid":{"rendered":"https:\/\/www.polycon.fi\/?p=11866"},"modified":"2022-01-13T14:18:46","modified_gmt":"2022-01-13T12:18:46","slug":"sahkoinen-asiointipalvelu-ja-noutolokerikot-tukemaan-hoitotarvikejakeluasiakkaiden-arkea","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.polycon.fi\/sv\/2022\/01\/13\/sahkoinen-asiointipalvelu-ja-noutolokerikot-tukemaan-hoitotarvikejakeluasiakkaiden-arkea\/","title":{"rendered":"S\u00e4hk\u00f6inen asiointipalvelu ja noutolokerikot tukemaan hoitotarvikejakeluasiakkaiden arkea!"},"content":{"rendered":"
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Usein uudet kehitysideat syntyv\u00e4t todellisista ja asiakasl\u00e4ht\u00f6isist\u00e4 tarpeista. Effector Hoitotarvikejakelu -j\u00e4rjestelm\u00e4 l\u00e4hti kehittym\u00e4\u00e4n entist\u00e4 asiakasyst\u00e4v\u00e4llisemm\u00e4ksi, kun Effector Hoitotarvikejakelua k\u00e4ytt\u00e4v\u00e4 asiakasorganisaatio oli kuullut hoitotarvikejakelun asiakkaalta hoitotarvikkeiden tilaus- ja noutopisteen rajatun aukioloajan olevan todellinen haaste erityisesti ty\u00f6ss\u00e4k\u00e4yville asiakkaille. Hoitotarvikejakelun tilaus- ja noutopiste oli avoinna vain tiettyin\u00e4 p\u00e4ivin\u00e4 ja rajattuina kellonaikoina. Kapeiksi rajatut asiointiajat toivat haastetta hoitotarvikkeita k\u00e4ytt\u00e4v\u00e4lle asiakkaalle tai h\u00e4nen omaisellensa.<\/p>

Uutena kehityspolkuna Effector Hoitotarvikejakelu -j\u00e4rjestelm\u00e4\u00e4n l\u00e4hdettiin toteuttamaan asiakasyst\u00e4v\u00e4llisi\u00e4 ratkaisuja, jotka samalla tehostavat my\u00f6s organisaation toimintaa. Kehitysty\u00f6n tuotoksena syntyi s\u00e4hk\u00f6inen asiointipalvelu hoitotarvikejakelun asiakkaille, noutolokerikkotoiminnot hoitotarvikkeiden noutopisteiksi sek\u00e4 mukana liikkuvat mobiletoiminnot terveydenhuollon ammattilaisille, kotihoidon ja palvelutalojen ty\u00f6ntekij\u00f6iden k\u00e4ytt\u00f6\u00f6n. Uudet toiminnallisuudet siirt\u00e4v\u00e4t asiakkaalle omatoimisuutta ja valinnanvapautta sek\u00e4 vapauttavat hoitotarvikejakelun ty\u00f6ntekij\u00f6iden aikaa mm. puhelinpalvelujen ja toimipisteasioinnin v\u00e4hentyess\u00e4.<\/p>

Palvelua ajasta ja paikasta riippumatta<\/strong><\/p>

S\u00e4hk\u00f6inen asiointipalvelu hoitotarvikejakelun asiakkaille toteutettiin palse.fi -portaaliin. Asiakas kirjautuu asiointipalveluun Suomi.fi vahvan tunnistautumisen kautta. Asiakas voi tarkastella hoitotarvikejakelup\u00e4\u00e4t\u00f6ksi\u00e4, seurata p\u00e4\u00e4t\u00f6ksell\u00e4 olevien tarvikkeiden saldoja sek\u00e4 tilata p\u00e4\u00e4t\u00f6ksell\u00e4 h\u00e4nelle my\u00f6nnettyj\u00e4 tarvikkeita. Organisaatio voi asettaa tilausm\u00e4\u00e4rien rajoituksia yksitt\u00e4isiin tarvikkeisiin, jolloin v\u00e4ltyt\u00e4\u00e4n mahdolliselta tarvikeh\u00e4vikilt\u00e4. Tilausta tehdess\u00e4\u00e4n asiakas valitsee itselleen sopivan noutopaikan. Tilauksen j\u00e4lkeen palse.fi -portaalissa on mahdollista seurata tilauksen etenemist\u00e4 ja paketin kuljetuksen tietoja.<\/p>

Hoitotarvikkeiden noudon joustavuutta tukee pakettiautomaattitoiminnot. Organisaatio voi sijoittaa noutoautomaatit omien kiinteist\u00f6jens\u00e4 aulatiloihin tai ottaa k\u00e4ytt\u00f6\u00f6n yleisi\u00e4 noutoautomaatteja, jotka sijaitsevat esimerkiksi kauppojen ja liiketilojen auloissa. Noutoautomaattien kautta voidaan vapauttaa asiakas rajatusta hoitotarvikejakelupisteen noutoajasta. Effector-j\u00e4rjestelm\u00e4 integroidaan valitun noutoautomaattivalmistajan j\u00e4rjestelm\u00e4n kanssa, jolloin paketin kuljetuksen tiedot ja noudon tiedot saadaan siirtym\u00e4\u00e4n Effectoriin asiakkaan hoitotarvikejakelup\u00e4\u00e4t\u00f6kselle sek\u00e4 palse.fi -portaalin asiakkaalle n\u00e4ht\u00e4v\u00e4ksi.<\/p>

Terveydenhuollon ammattilaisille uutena toiminnallisuutena kehitetty Effector Hoitotarvikejakelu mobile, joka mahdollistaa mukana kulkevan ty\u00f6skentelyalustan. Kotihoidon ja palvelutalojen ty\u00f6ntekij\u00f6iden k\u00e4ytt\u00f6\u00f6n suunnitellun mobiletoimintojen kautta, hoitajat voivat tarkastella asiakkaan kotona hoitotarvikejakelup\u00e4\u00e4t\u00f6st\u00e4 ja tehd\u00e4 asiakastilauksen mobilen kautta. Asiakastilaus toimitetaan hoitajan toimipisteen mukaisesti joko palvelutaloon tai kotihoidon yksikk\u00f6\u00f6n, josta hoitaja paketin saapuessa vie sen asiakkaan kotiin seuraavalla kotik\u00e4ynnill\u00e4.<\/p>

Uudet toiminnallisuudet eiv\u00e4t sulje pois olemassa olevia k\u00e4yt\u00e4nteit\u00e4, vaan luovat uusia toimintamalleja uusina valinnan mahdollisuuksina asiakkaiden ja alan ammattilaisten k\u00e4ytt\u00f6\u00f6n.<\/p>

Lue lis\u00e4\u00e4 Effector Hoitotarvikejakelusta<\/a><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Uutena kehityspolkuna Effector Hoitotarvikejakelu -j\u00e4rjestelm\u00e4\u00e4n l\u00e4hdettiin toteuttamaan asiakasyst\u00e4v\u00e4llisi\u00e4 ratkaisuja, jotka samalla tehostavat my\u00f6s organisaation toimintaa. <\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":11867,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"default","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":""},"categories":[13,31],"tags":[],"class_list":["post-11866","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-hoitotarvikejakelu","category-uutinen"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.polycon.fi\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/11866","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.polycon.fi\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.polycon.fi\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.polycon.fi\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.polycon.fi\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=11866"}],"version-history":[{"count":12,"href":"https:\/\/www.polycon.fi\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/11866\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":11879,"href":"https:\/\/www.polycon.fi\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/11866\/revisions\/11879"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.polycon.fi\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/media\/11867"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.polycon.fi\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=11866"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.polycon.fi\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=11866"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.polycon.fi\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=11866"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}